Pourquoi l’analyse concurrentielle est primordiale

Ce qu’elle vous apporte

• Une vision claire des forces et des faiblesses de vos concurrents.
• Les domaines dans lesquels vous pouvez faire mieux qu’eux.
• Les actions marketing qui attirent le plus de prospects.
• Les grandes tendances de votre secteur, pour ajuster votre approche.
• Ce qui plaît ou déplaît à votre public cible, pour affiner vos offres.

Les questions à vous poser

Leur position sur le marché

• Qui sont vos cinq principaux concurrents, directs et indirects ?
• Quels sont leurs points forts ?
• Quelle est leur part de marché aujourd’hui ? Progresse-t-elle ou recule-t-elle ?
• Dans quelles zones géographiques sont-ils présents ?
• Quel volume d’affaires réalisent-ils ?

Leur offre et leur communication

• Quelles offres proposent-ils, et qu’est-ce qui les distingue des autres acteurs du secteur ?
• Comment leurs prix sont-ils structurés ?
• Quelle est leur approche publicitaire : quels médias, quels contenus, quels messages ?
• Combien investissent-ils en publicité ?
• Sur quels mots-clés se positionnent-ils, et sur lesquels investissent-ils le plus en publicité ?

Leurs clients et leurs équipes

• Pourquoi les consommateurs choisissent-ils ces marques ?
• Qu’est-ce qui leur déplaît chez vos concurrents ?
• Comment la communauté de vos concurrents interagit-elle sur les réseaux sociaux ?
• Comment leurs clients perçoivent-ils leurs services, et quels retours leur font-ils ?
• Leurs salariés sont-ils satisfaits de leur environnement de travail ?

La méthode en quatre étapes

1. Recensez vos concurrents

   Classez-les selon leurs forces et leurs faiblesses, et résumez pour chacun ce qui fait son avantage distinctif. Pour aller plus loin, une analyse SWOT examine leurs forces, leurs faiblesses, les opportunités qu’ils peuvent saisir et les menaces auxquelles ils sont exposés, y compris de votre part.

2. Observez leur marketing

   Abonnez-vous à leurs newsletters et suivez leurs comptes sur les réseaux sociaux pour voir comment ils s’adressent à leurs prospects.

3. Étudiez leurs sites web

   Analysez leur référencement naturel et leurs annonces payantes.

4. Consultez leurs chiffres

   Lorsqu’ils sont publiés, leurs comptes annuels donnent des repères sur leurs ventes, la croissance de leur chiffre d’affaires et l’évolution de leur part de marché.